視覺化偏好分析
視覺化偏好分析
為服飾、美妝及鞋包配件產業進行優化,將數據編譯成符合 GDPR 規範的偏好檔案
個人化商品推薦版位
個人化商品推薦版位
在每個銷售頁面提供專屬的個人化推薦,締造全頁面自動交叉銷售
猶豫客彈跳視窗
猶豫客彈跳視窗
找出正在猶豫的顧客,即時提供促銷來降低網站跳出率
個人化全通路再行銷
個人化全通路再行銷
顧客離站後透過個人化再行銷訊息吸引顧客回流,打造全通路自動再行銷
Case StudyApparel

個人化商品推薦、自動行銷成效翻倍,服飾品牌 MIUSTAR 提升轉換 32%

於 2006 年以簡單舒適、不失女孩浪漫天真的穿著為發展概念成立品牌,強調時尚流行及貼心細緻的完善流程和售後服務,目前已成為台灣知名的女性服飾電商。

行銷痛點

電商品牌漸多,電商行銷成效卻不起色

解決方法

購物頁面個人化商品推薦,抓緊顧客購物需求

成效

1.47xROAS 提升
32%網站轉換率 提升
「當AI逐漸盛行後,我們開始質疑它的自動化數據分析究竟有多準確?我們並不知道這些個人化推薦能否提升轉換率。總之,我們試用了,結果轉換率在試用期結束前就獲得了明顯的成長。」Zhe-Jie Yang,執行助理
MIUSTAR 販售時尚流行服飾,以簡單舒適、不失女孩浪漫天真的穿著為發展概念

MIUSTAR

第一次進入 MUISTAR 網站可以馬上被多種韓系商品、豐富的主題穿搭所吸引,不只有貼心的穿搭指南,還有眾多商品提供消費者挑選。在MIUSTAR 不需要擔心沒有搭配靈感,從日常上班穿搭到度假洋裝穿搭,都能直接在官網看見模特兒呈現。從 MUISTAR 官網即可發現,它是一個注重流行趨勢、網路行銷的品牌,及時跟上 Instagram 社群潮流,讓更多用戶從社群媒體導流至官網購物。
Case Study - Problem Icon
行銷痛點

電商品牌漸多,電商行銷成效卻不起色?

隨著網路購物的興盛,以及更多開店工具及資源,讓踏入服飾電商的門檻降低,越來越多電商服飾品牌出現,當然 MIUSTAR 也面臨到這波激烈的電商競爭,投入更多行銷預算,並且開始深入了解自己的消費者,然而,要讓原有的流量轉換成實質購買並不是簡單的事情,

消費者行為和需求

過去 MIUSTAR 花費許多時間和人力在更新產品和消費者數據上,逐一去對照消費者資料和行為不只效率過低,也很難執行有效的行銷策略和追蹤成效。

隨後,MIUSTAR 體會到提升轉換的重點在於獲取消費者偏好,才得以完善整體的購物流程,因此開啟與 Rosetta AI 的合作。

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解決方法

購物頁面個人化商品推薦,抓緊顧客購物需求

Rosetta AI 有別於其他 AI 商品推薦公司,專門使用圖像標籤的推薦引擎,更適合流行時尚的電商安裝,會先將電商商品自動標上標籤,當消費者有瀏覽、點擊、購買行為時,會建立每位消費者的行為檔案,AI 會自動將符合該消費者喜好的商品,推薦到消費者眼前。

商品標籤不只可以讓消費者快速搜尋有興趣的商品類別,也能讓電商建立對消費者偏好的了解,透過#樣式、#材質、#顏色、#袖長等商品標籤,可以讓電商輕鬆了解最熱銷的商品特色,更重要的是可以幫助 MIUSTAR 進行個人化的商品推薦,長期下來可以培養更多忠實顧客!

當消費者進入電商平台,不論是首頁、類別頁、商品頁,甚至是結帳頁,都是可以加入個人化行銷的位置,Rosetta AI 在這些頁面進行精準的消費者分析,蒐集消費者內內的即時行為,讓 AI 能自動預測每位消費者可能會購買的商品,自動的商品推薦流程大幅節省 MIUSTAR 在站內行銷的時間成本。

專屬推薦 Recommend just for you

要讓消費者在進站的瞬間停留在站內購物,必須要一眼就看見感興趣的商品,因此「專屬推薦Recommend just for you 」不只可以依照商品或瀏覽內容關聯度做相關性推薦,也可根據類別搭配度做篩選式推薦。當消費者回到首頁會根據該消費者的站內行為歷史,給予專屬的商品推薦,在首頁的專屬推薦可以大幅度增加商品點擊率,進而提升轉換。

你可能會有興趣的商品 You might really like

當購物的流程進行到商品細節頁時,「你可能會有興趣的商品You might really like」能夠增加消費者瀏覽其他相關商品的意願,根據消費者當下瀏覽的商品,自動推出同類中最高相關的商品,進而增加將更多商品加入購物車的機會!

想要抓住猶豫客,就要讓他們看見更多會有興趣的商品,透過快狠準的 AI 推薦,讓他們在電商平台待更久、買更多!

Case Study - Result Icon

成效

1.47%ROAS 提升
32%網站轉換率 提升

在行銷策略中加入 AI 個人化商品推薦後,MIUSTAR 在轉換率、客單價、月營收都有驚人的成長,甚至在最初試用結束後,平均每個月就增加 65 萬營收,長期下來平均都有 32% 的轉換率提升、及 1.47倍的 ROAS!AI 個人化行銷不只讓 MIUSTAR 節省時間和人力成本,也能更容易預測未來商品開發的動向,深入了解消費者行為,拉近了品牌與消費者間的距離,畢竟自動將專屬商品推薦到消費者眼前,消費者只會越買越多!