Case Study • Apparel
個人化商品推薦、自動行銷成效翻倍，服飾品牌 MIUSTAR 提升 3.2 倍轉換率
行銷痛點
電商品牌漸多，電商行銷成效卻不起色解決方法
購物頁面個人化商品推薦，抓緊顧客購物需求成效
MIUSTAR
第一次進入 MUISTAR 網站可以馬上被多種韓系商品、豐富的主題穿搭所吸引，不只有貼心的穿搭指南，還有眾多商品提供消費者挑選。在 MIUSTAR 不需要擔心沒有搭配靈感，從日常上班穿搭到度假洋裝穿搭，都能直接在官網看見模特兒呈現。從 MUISTAR 官網即可發現，它是一個注重流行趨勢、網路行銷的品牌，及時跟上 Instagram 社群潮流，讓更多用戶從社群媒體導流至官網購物。
行銷痛點
電商品牌漸多，電商行銷成效卻不起色？
隨著網路購物的興盛，以及更多開店工具及資源，讓踏入服飾電商的門檻降低，越來越多電商服飾品牌出現，當然 MIUSTAR 也面臨到這波激烈的電商競爭，投入更多行銷預算，並且開始深入了解自己的消費者，然而，要讓原有的流量轉換成實質購買並不是簡單的事情，
消費者行為和需求
過去 MIUSTAR 花費許多時間和人力在更新產品和消費者數據上，逐一去對照消費者資料和行為不只效率過低，也很難執行有效的行銷策略和追蹤成效。
隨後，MIUSTAR 體會到提升轉換的重點在於獲取消費者偏好，才得以完善整體的購物流程，因此開啟與 Rosetta AI 的合作。
解決方法
購物頁面個人化商品推薦，抓緊顧客購物需求
Rosetta AI 有別於其他 AI 商品推薦公司，專門使用圖像標籤的推薦引擎，更適合流行時尚的電商安裝，會先將電商商品自動標上標籤，當消費者有瀏覽、點擊、購買行為時，會建立每位消費者的行為檔案，AI 會自動將符合該消費者喜好的商品，推薦到消費者眼前。
商品標籤不只可以讓消費者快速搜尋有興趣的商品類別，也能讓電商建立對消費者偏好的了解，透過#樣式、#材質、#顏色、#袖長等商品標籤，可以讓電商輕鬆了解最熱銷的商品特色，更重要的是可以幫助 MIUSTAR 進行個人化的商品推薦，長期下來可以培養更多忠實顧客！
當消費者進入電商平台，不論是首頁、類別頁、商品頁，甚至是結帳頁，都是可以加入個人化行銷的位置，Rosetta AI 在這些頁面進行精準的消費者分析，蒐集消費者內內的即時行為，讓 AI 能自動預測每位消費者可能會購買的商品，自動的商品推薦流程大幅節省 MIUSTAR 在站內行銷的時間成本。
專屬推薦 Recommend just for you
要讓消費者在進站的瞬間停留在站內購物，必須要一眼就看見感興趣的商品，因此「專屬推薦 Recommend just for you 」不只可以依照商品或瀏覽內容關聯度做相關性推薦，也可根據類別搭配度做篩選式推薦。當消費者回到首頁會根據該消費者的站內行為歷史，給予專屬的商品推薦，在首頁的專屬推薦可以大幅度增加商品點擊率，進而提升轉換。
你可能會有興趣的商品 You might really like
當購物的流程進行到商品細節頁時，「你可能會有興趣的商品 You might really like」能夠增加消費者瀏覽其他相關商品的意願，根據消費者當下瀏覽的商品，自動推出同類中最高相關的商品，進而增加將更多商品加入購物車的機會！
想要抓住猶豫客，就要讓他們看見更多會有興趣的商品，透過快狠準的 AI 推薦，讓他們在電商平台待更久、買更多！
成效
在行銷策略中加入 AI 個人化商品推薦後，MIUSTAR 在轉換率、客單價、月營收都有驚人的成長，甚至在最初試用結束後，平均每個月就增加 65 萬營收，長期下來平均都有提升 3.2 倍的轉換率、及 14 倍的 ROAS！AI 個人化行銷不只讓 MIUSTAR 節省時間和人力成本，也能更容易預測未來商品開發的動向，深入了解消費者行為，拉近了品牌與消費者間的距離，畢竟自動將專屬商品推薦到消費者眼前，消費者只會越買越多！
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