對於長期關注我們的人而言，想必對 Rosetta.ai 早已有一定的認識，但是為了讓第一次接觸我們的朋友，或是對 Rosetta.ai 服務有興趣的每個人能夠有更深入的認識，因此我們決定在這篇文章中，一次揭密 Rosetta.ai 所提供的服務內容，讓大家更了解我們在做什麼，以及Rosetta.ai 所能替電商帶來的效益。
踏穩腳步，循序漸進
回顧 Rosetta.ai 創立的宗旨，是為了幫助電商能夠更精確的判斷消費者，並透過個人化的推薦系統，將產品放送給適合的買家，進而增加行銷的效益。但是和其他新創公司相同，Rosetta.ai 在創立之初也遭遇到許多困難，其中之一便是目標客群的設立。對於我們來說，當然希望能接觸到的產業及用戶越多越好，但對於剛起步的公司而言，若過於好高騖遠、將目標放得太大，便容易造成窒礙難行的窘境。因此在初期我們便決定將重心放在快時尚產業之中，希望從單一產業開始做起，再逐漸將目標擴大。經過幾年的發展過後，我們也確實在快時尚領域中有所成績，也逐漸地與各方產業進行合作，透過先前打好的基礎，我們才能不斷的成長並擴張。
自我優化：持續與相關單位的合作與交流
專注於快時尚領域的我們，會與具權威的時裝單位互相交流，以獲取最新的潮流資訊，幫助 Rosetta.ai 能夠更精確的判斷時下最流行、最多人購買的產品為何，並將其應用在電商推薦系統上，創造消費者購買率；在產品功能方面，我們也積極與各種不同的研發人員交流意見，並藉此不斷提升 Rosetta.ai 的能力，除了讓提供的服務變得更多更廣以外，也不斷的優化產品品質與精準度，讓我們的用戶能夠得到最好的使用體驗。
站內行銷：消費者資訊分析
針對個別消費者進行分析，可說是 Rosetta.ai 的強項。透過 AI 自動抓取消費者在網頁上的行為，像是查看過的商品、查看次數、加入購物車等行為，去找出各個消費者的習慣與偏好，並利用交叉比對相似消費者的行為，去推斷他們可能會喜歡的產品。
站內行銷：個人化推薦
在蒐集消費者的資料後，AI 會針對每位消費者的行為及喜好，在頁面上推薦適合他的產品，因此每位消費者看到的內容會是完全不同的。這麼做除了增加產品的曝光率之外，也讓消費者能更直接、更快速的找到喜歡的產品。透過精準行銷的方式，讓每個流進網站中的流量都能被善加利用。
思考一下，如果能節省反覆翻找網頁的時間，是不是能增加你購物的慾望呢？
站外行銷：個人化訊息
除了被動地將推薦商品呈現在官網上外，Rosetta.ai 也提供 EDM 或 SMS 等再行銷服務。當 AI 偵測到消費者許久未下單購物車中的產品，或是將購物車清空、放棄訂單等行為，Rosetta.ai 便會自動寄送訊息給消費者，並依據先前行為去進行額外的推薦。舉例來說，若是某人放棄了訂單，AI 便會依據其先前的行為，找出相似且價格較便宜的商品，再次推薦給他。透過這種行為，找出放棄訂單的原因，並再次對其進行行銷。
站外行銷：聊天機器人
除了 Rosetta.ai 自身在站內的服務外，為了提供消費者更完善且多元的服務，近期也和許多站外的行銷單位合作，希望整合站內站外的流量讓我們的用戶能物超所值，得到最佳的服務。
聊天機器人的好處應該不需多說，除了能即時性的和消費者做回覆，以及增加互動性之外，也能透過來往問答蒐集更多消費者的個人資訊，轉而進行再行銷。此外，積極地與消費者互動也有助於提升在社群平台中的曝光率，加深消費者對品牌的印象。
站外行銷：數位廣告投放
提到站外行銷最重要的莫過於廣告的投放了。Rosetta.ai目前也已經與廣告商合作，希望透過 Rosetta.ai 消費者分析的能力以及廣告商的投放機制，讓用戶也能透過 Rosetta.ai 對「特定」的族群投放廣告。除了幫你分析並利用站內的流量之外，Rosetta.ai 現在也幫你把流量帶進網站，透過一連串的服務讓流量轉換的過程能更加連貫，且增加轉單率。
看完上面的內容是不是開始覺得行銷是門複雜的學問呢。行銷涵蓋的範圍太廣了，也沒有一套明確的公式告訴你怎麼做才能成功，但是Rosetta.ai透過統整當前線上電商成功的因素，整理出一套具邏輯且全面的服務網，讓想進入電商這個競爭激烈市場的你，能夠更輕鬆的去推廣自家的商品，並善用每一筆成本，替品牌創造價值與獲利。
相信看到這裡的你已經對 Rosetta.ai 有深入的了解，也希望這篇文章能夠幫助你了解經營電商須注意的幾個關鍵重點。若是想體驗Rosetta.ai 所提供的服務，歡迎與我們聯繫，也希望能將這篇分享給身邊正在或想要經營電商的朋友，幫助他們創造更多利益！
免費體驗 Rosetta.ai 服務： https://rosetta.ai/zh-tw/
