身為電商行銷人員，最害怕的莫過於花了大筆資金在行銷上，卻無法有效提高消費者的結帳率。為了能精準抓住消費者喜好，以提高廣告效用，購買習慣與瀏覽紀錄等數據便顯得十分重要。在這個訊息流通的網路時代，透過 GA 等後臺工具取得客戶資訊雖非難事，但令經營者頭痛的便是該如何再這龐雜的數據資料中，找出一絲線索。
透過 AI 分析，使你能輕鬆抓住消費者在站內外的活動習慣，深入了解並預測顧客喜好，以增加下單率與回購率，並創造品牌價值與提升客戶忠誠。
在電商的行銷漏斗概念中，該如何提高轉換至下一層級的顧客比率，是考驗行銷人員能力的關鍵。好消息是本篇將帶您了解，如何利用Rosetta.ai 與 CHATISFY 共同合作之「推播轉換推進器」，替電商品牌層層攻破行銷難題，共創獲利機會。
所謂行銷漏斗，便是消費者在購買產品的過程中，會經歷的各種階段，在轉換至下一個階段時，常常會有大批顧客流失。舉例來說，當電商花錢下廣告吸引一萬個流量進入網站，其中可能有20%因感興趣而留下，又20%將產品加入購物車，最後20%下單選購，如此在一萬人中僅有80人下單購買。而Rosetta.ai替電商帶來的價值，便是提高每個階段的轉換率，以創造更高獲利。
【工具小百科 | 節省時間與勞力成本的人工智慧】
✨ Rosetta.ai: 利用AI深度分析消費者站內行為，並推算其喜好商品，精準「推薦」至消費者手中。
✨ CHATISFY: 利用顧客站內行為進行分眾行銷，再透過Line機器人自動「推播」訊息，像是推薦產品或優惠活動，以將客戶再次導回網站，完成消費行為。
透過「推播轉換推進器」，讓電商利用「站內行為」自動將顧客分群，而 CHATISFY 便會針對每位顧客的行為模式，在最適當的時間，推播感興趣的訊息給顧客，藉此提高產品曝光率，並將離站流量導回官網；Rosetta.ai 的推薦系統則能替您找到顧客最感興趣的產品，減少消費者在站內尋找的時間，並透過客製化的導購系統，使顧客購買意願上升，有效提升客單價。
突破銷售瓶頸，提升行銷效率
從過去經驗來看，「推播轉換推進器」確實替電商帶來許多好處：
📌購物車追單轉換率提升 3.5 倍
📌訊息 ROAS (投資報酬率)高達 500
📌商品推薦訊息轉換率高出 7.2 倍
Rosetta.ai 執行長 Daniel 常言：「將近 90% 消費者都認同『個人化行銷』影響他們的消費決策，但怎麼做個人化最有效？與其用人力，交給 AI 更省力。」在訊息量龐大的數位時代，聰明的利用AI協助行銷，才是當今電商發展的趨勢。
在即將到來的聯合發表會中，我們將和您分享個案「阿華有事嗎」，在其使用 Rosetta.ai 後，如何以有效率的方式，突破營業額天花板。在與阿華合作的過程中，Rosetta.ai 的表現可說極為亮眼。
在阿華八月的營業中：
✔️ 將近七成的瀏覽量由 Rosetta.ai 推薦系統所帶入
✔️ 全站的購買數量有 20% 是來自於個人化推薦；Rosetta.ai所帶來的金額更是占總營收 20%
✔️ 在推薦版位上，「加進購物車率」以及「轉換率」相對平常而言更高，顯示出 Rosetta.ai 所推薦給顧客的產品相對來說較精確，也更高機率轉為訂單
✔️ Rosetta.ai 也讓品牌擁有更高的客單價；在整個八月中，Rosetta.ai 系統的 ROI 高達 50.33
透過以上例子，希望帶您了解機器人對電商的貢獻，以及個人化的服務的重要性。在電商不斷發展的過程中，各式行銷科技服務也油然而生，顯示出電商對於機器人的需求正不斷成長中，當大家都在利用科技壯大品牌時，你又有什麼理由不迎頭趕上呢？
現在就報名發表會，讓 Rosetta.ai 與 CHATISFY 帶領你進入科技行銷的世界中，了解 AI 服務替電商帶來之益處。
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