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自動化行銷旅程設計

電商必學體驗行銷策略,打造沈浸式購物體驗增加下單率!

電商如何在官網優化體驗行銷,為消費者打造個人化的購物體驗?本文將介紹體驗行銷對電商的重要性為何、如何佈局多元行銷,透過商品多元推薦版型與消費者多元互動,讓消費者享受購物樂趣和提升品牌忠誠度!
Avon Yeh
Avon YehNovember 21st 20231 min read
Rosetta.ai - experiential marketing image

(一) 體驗式行銷當道!提升品排形象的關鍵

體驗行銷是什麼?

體驗行銷(Experiential Marketing)是一種強調消費者參與、互動和感受的行銷策略。這種行銷方式創造一種消費者與品牌相關聯的正面體驗,通常通過活動、事件或其他互動形式實現。體驗行銷的目標是在消費者心中留下深刻印象,使他們對品牌的認識更加豐富和深刻,進而提升品牌忠誠度。

體驗行銷對於品牌電商的重要性

品牌電商需要主動為消費者創造需求,在他們還沒發現自己的需求時,巧妙地引導他們進入各個購物場景,與消費者進行多元互動,不僅提升參與度和滿足消費者的需求與喜好,更創造全新的購買體驗和品牌價值!

(二) 打造互動行銷的商品推薦,讓消費者享受更多購物樂趣

網站上普通的商品呈現與推薦已無法滿足消費者的喜好與需求,身處於個人化時代的我們,為顧客量身打造客製化的內容更能吸引到他們的目光,並且引起關注。

藉由 AI 來偵測消費者的行為和偏好,當推薦商品給顧客時,可以運用商品拼貼、banner 和圖片等多元方式來推薦受眾, 這將為你的消費者打造一個很棒的瀏覽體驗,彷彿像是在逛藝文展覽和瀏覽時尚雜誌般,既可以享受購物的樂趣又可以來一場視覺饗宴。

優點一 | 多元互動的視覺體驗

商品推薦採用拼貼、影片和 Banner+商品拼貼佈局等多種創意方式,將每一個商品以生動活潑的方式展示於顧客眼前。每個版面如同時尚雜誌目錄般,創造出視覺上的豐富層次感。這樣的時尚多元推薦既能使顧客感受到購物的樂趣,同時也讓整趟的購物旅程充滿驚喜!

Rosetta.ai - Video carousel

優點二 | 享受無間斷的購物樂趣

使用頁面替換商品拼貼,並設定 2 種推薦類型,消費者只要點擊 Banner 即可輕鬆地在各種商品之間發掘心愛的商品,不需要花費太多的精力在翻頁或等待頁面載入上,使他們能夠更專注於購物的樂趣之外,也節省了時間並擁有更加便利的購物體驗。

Rosetta.ai - two pages recommender

優點三 | 個人化購物體驗再升級

藉由 AI 智能偵測了解消費者的喜好和購物行為,為他們精心挑選在多元版型中的商品。

有助於提升與消費者多元互動,不僅讓他們擁有一場豐富多彩的感官之旅,消費者與商品間的關係更建立深層的連結。

Rosetta.ai - recommender

(三) 強化消費者購物體驗的推薦應用

現在的消費者擁有更多的商品選擇,渴望獲得個人化的購物體驗,以發現更多心愛的商品。以下將分享展示商品充滿創意的方式,為你的消費者呈現一場視覺盛宴,讓購物體驗變得更加精彩!

滾動式推薦 | 增加網站停留時間,加入購物車次數增加

Rosetta.ai - 頁面滾動推薦

當消費者滾動頁面時,他們不僅能看到更多個人化的商品推薦,還能發現符合他們喜好和需求的多樣產品。這種直觀的互動模式不僅豐富了瀏覽過程,也擴大了購物選擇的範圍,使得消費者更容易發現心儀的商品。隨著頁面的滾動,消費者仿佛置身於一個充滿驚喜的購物旅程中,無縫的推薦不僅增加了消費者的停留時間,同時也有效地刺激他們的購買動機!

多元行銷模組 | 累積更多消費者偏好數據,強化轉換

多元行銷模組不僅能提高用戶參與度,還可以累積更多消費者的偏好行為數據,用個人化互動體驗打造每一次的行銷活動,達到強化轉換!

Rosetta.ai - interactive modules

6 種推薦情境應用 | 讓消費者買更多!

除了建立多元的推薦版型,更需要商品推薦引擎的應用,在不同的購物情境中安排適當的推薦情境於不同頁面上,才能讓商品推薦發揮最大效用!透過 AI 多元情境推薦,消費者除了可以立即找到有興趣並且會購買商品,也可以增加停留網站的時間,不會浪費時間一直瀏覽沒興趣的商品!以下整理各個商品推薦購物場景與頁面的使用:

Rosetta.ai - 商品推薦購物場景

更多推薦系統的應用秘笈三大攻略不藏私大公開!運用商品推薦系統讓顧客一買再買

(四) 結論 

打造好的官網購物體驗需要具備:互動多樣性+推薦多樣性+版型多樣性,這三種體驗行銷三大元素。品牌電商需要主動創造消費者需求,在不同的購物情境中選用推薦引擎與消費者互動,再搭配多元推薦版型,才能突顯品牌獨特性。不僅滿足了消費者對商品多樣性和個人化的追求,也強化品牌與消費者之間的連結。AI 不只讓你的消費者和商品數據更加值,也讓推薦版位活起來!

Rosetta.ai - 電商佈局體驗行銷需要掌握的三大元素:互動多樣性+推薦多樣性+版型多樣性

為您的店家網站優化,填寫表單解鎖體驗行銷解決方案!

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