一、認識電商平台|電商平台是什麼?
何謂電商平台?首先,電商全名為電子商務,意思是透過網路或電子進行交易或服務,完成買賣。而電子商務平台也就是大家經常說的電商平台,指的是提供營業人與消費者之間進行買賣的網路交易場所。
電商平台經營是將傳統商業轉變為數位的網路化與電子化,一連串的活動都是線上進行與完成,不受時間與地點限制,舉凡在網路訂購住宿飯店、購買機票、商品下單等,都屬於電商的範疇,而電商平台就像是虛擬的商場,提供業者與消費者交易的場所。
二、導入電商優勢有哪些?
你知道經營電商優點有哪些嗎?近年來受疫情影響,許多實體店面都面臨著生意的危機,尤其是在疫情剛爆發的那一、兩年,民眾足不出戶,幾乎所有產業都受到影響,連平時最熱鬧的商圈都空無一人,同時大家也越來越習慣網路購物,小到日常生活的飲食,大到家電用品,因此許多品牌、企業都想轉型做電商,以下就帶大家來看幾項經營電商好處!
(一)不受時間限制
一般店面營業時間往往會開在有人潮的時段,或是配合百貨商場的營業時間,若是遇到颱風、地震、豪雨等天氣災害也可能被迫停止營業,但經營電商則完全不受時間限制,24小時皆可以提供服務。
(二)不受地域限制
經營電商平台不受地域限制,打破了距離產生的阻礙,只要是可配送地點即可進行交易。舉例來說:在全台灣各地皆有許多知名的伴手好禮,有些產品需要冷藏、冷凍,甚至保存期限不長,過去許多人會大老遠開一趟車就為了那一塊蛋糕,結果到家後蛋糕卻因為保存不良而壞掉。不過自從電商越來越蓬勃,大家想要享用美食再也不用飽受舟車勞頓的苦,即使你位於遙遠的屏東還是能輕鬆吃到宜蘭的奶凍捲!
(三)節省各項成本
即將創業或是曾創業過的人都知道,想要自己開店當老闆,就必須先準備一大筆資金,包括店面租金、人力開支、裝潢費用、水電費、雜費、工作器具等。經營電商跟傳統創業不同的是,完全可以節省實體店鋪所產生的任何成本開銷,也不需要花大筆時間找開店地點、等待店面裝潢,若是選擇大型通路平台上架則是隨時可以開始營業,完全省下一大筆成本的支出。
(四)產品展示不受空間限制
店面大小通常會決定可以展示多少商品,若你是賣大型器具、家電等,就非常受限於空間,可能時不時就要調整店面的擺設,擁擠的空間也會讓上門的顧客有不好的觀感。反之,在電商平台上展示商品的數量則不受空間限制,遇到換季需要上架、下架商品也不需要耗費大量的力氣與時間。
(五)作業數位化,蒐集數據更方便
電商作業有別於傳統店面,一切皆採線上數位化,不管是客人購買紀錄、商品銷售量、倉庫庫存、營業額等,不僅大量減少人工作業流程,再不怕紙本資料來來回回慘遭破損或遺失,也大幅為每個月一次的盤點節省時間,同時也讓品牌在蒐集各項數據上更方便。
三、電商網站平台介紹|網路開店平台、自架網站、大型通路平台
許多想要加入網路電商行列的人都會問到,那目前電商開店系統有哪些可以選擇?優點是什麼?差異有哪些?普遍來說,大部分的人會選擇「網路開店平台」或是「大型通路平台」,若是心有餘力者也可以選擇自架網站,不過需要耗費的時間與精力就相對來得多,以下將詳細介紹 3 種電商平台設置系統。
(一)網路開店平台
選擇網路開店平台架構網站的最大好處是,他們會提供各種模板與系統串接,業者只要根據自己的偏好與網站的風格選擇適合的版型,即可快速擁有專屬的網站,包括自家的會員資料系統、可以推出不同的行銷活動等,平台還提供許多可利用資源給品牌方做選擇。
不過要注意的是,網路開店平台並不是免費的,每一個平台都有自己的使用方案,收費方式也不一定,有些平台是一次收取一整年的費用,有些則是按照月分收取。網站內各種使用功能、工具也不完全是附屬的,可能會需要付費解鎖,詳細的使用方式還是要依照各平台規定為主喔!
(二)自架網站
若是選擇自架網站代表你需要一手操辦所有架站的事項,包括網頁設計與開發、網站使用流暢度、開通各式金流系統等,以及後續的軟體更新、維護與修改,以及相關功能增加,整體來說需要一定的專業度與大量的處理時間,對於創業新手或是小企業來說負擔較重。
不過若是真的想嘗試自架網站也不用擔心,現今也有許免費架設平台的工具可以協助品牌架站,比較常見的像是 WordPress、Woocommerce、Wix、Weebly 等,大家都可以按照自己的需求加以利用!
(三)大型通路平台
舉凡蝦皮、PChome、momo購物網、樂天市場都屬於大型通路平台,簡單來說就像是把現實生活中的大賣場搬到網路上,提供各個品牌、企業販售各項不同的商品,大家共享這個通路。
雖然無法像網路開店平台般擁有品牌專屬的網站,但通常大型平台的高流量可以有效為品牌帶來訂單的成長,像是各個節日、購物節的活動往往都能帶來莫大的商機。不過要留意的是,根據不同平台的規定可能會有商品的抽成,以及行銷活動促銷的限制,且通常無法累積自有的會員,同時也可能會有許多相同性質的產品在平台中販售。
(四)自架網站、大型通路平台、網路開店平台差異
在了解以上 3 種電商平台的設置後,許多人還是會問到,那它們之間最大的差別是什麼?其實很簡單,如果你是選擇網路開店平台或自架網站的業者可以擁有自家的網站,如果選擇大型通路平台的業者則是無法擁有專屬的電商網站。
而自架網站與網路開店平台之間的差異又在於:前者需要全權操辦建架事項,後者由系統提供各種套版讓業主做選擇。因此如果你希望你的電商平台是自有的網站,那麼會建議選擇自架網站或是網路開店平台;如果你不介意共享通路,可以選擇大型通路平台更方便!
四、電商平台有哪些?8 大電商平台推薦
台灣電商平台眾多,每一款收費與功能都不盡相同,上網搜尋一下就跳出9個、10個平台,到底要如何挑選?別擔心!以下將針對市面上常見的電商平台比較,希望可以幫助大家更快了解各大網路開店平台的特點。
(一)SHOPLINE
(圖片來源:截至 SHOPLINE 官網)
方案內容:
- 網店探索者:40,000 元/年
- 電商戰略家:55,000 元/年
- OMO 大師:68,000 元/年
- 全通路領航員:88,000 元/年
特色:
- 全方案抽成
- 14 天試用期
- 海內外跨境電商、全通路皆可使用
- 行銷功能齊全,可幫助投放廣告
- 多元促銷模組
- 可社群/直播開店
- 開放 SEO 功能
(二)91APP
(圖片來源:截至 91APP 官網)
方案內容(價格皆請專人報價):
- APP 旗艦方案
- 門市企業方案
- 門市尊爵方案
- OMO 旗艦方案
- 跨境電商
- 360 品牌數位代營運
特色:
- 無試用期
- 提供多種付款與物流方式
- 有銷售抽成
- 有會員分級制度
- 提供 APP 整合
- 海內外跨境電商、全通路皆可使用
- 開放部分 SEO 功能
(三)BV SHOP
(圖片來源:截至 BV SHOP 官網)
方案內容:
55,000 元/年
特色:
- AI 文案撰寫
- 偵察兵功能
- 狙擊追單功能
- 功能全開,不抽成
- 30 天免費試用
- 全方位多元導購
- 多元社群串接功能
- SEO 優化功能
- 多元促銷折扣模組
(四)EasyStore
(圖片來源:截至 EasyStore 官網)
方案內容:
- 輕量版 399 元/月
- 標準版 1,299 元/月
- 商務版 2,599 元/月
特色:
- 14 天試用期
- 可與各個電商通路進行串接
- 無銷售抽成
- 開放 SEO 功能
- 海內外跨境電商、全通路皆可使用
- 支援多國金流服務
- 多管道銷售整合
(五)CYBERBIZ
(圖片來源:截至 CYBERBIZ 官網)
方案內容:
- 專業版 2,500 元/月
- 進階版 4,500 元/月
- 高手版 6,000 元/月
- 企業版(講座專屬價格)
特色:
- 30 天試用期
- 有銷售抽成
- 開放 SEO 功能
- 智能 POS 系統
- 智慧倉儲
- 海內外跨境電商、全通路皆可使用
- 快速到貨服務
(六)WACA
(圖片來源:截至 WACA 官網)
方案內容:
- 輕量版 599 元/月
- 專業版 2,099 元/月
- 企業版 4,099 元/月
- 尊絕版 8,099 元/月
特色:
- 30 天試用期
- 無銷售抽成
- 開放部分 SEO 功能
- 提供完整金流服務
- 多元行銷模組
- 廣告系統完整串接
(七)meepShop
(圖片來源:截至 meepShop 官網)
方案內容:
- 銀神燈:30,000 元/年
- 金神燈:72,000 元/年
- 鑽石神燈:144,000 元/年
特色:
- 14 天試用期
- 有銷售抽成
- 開放 SEO 功能
- 天眼追蹤功能
- 提供多元金流服務
- 有會員分級制度
- 電子報功能
- 廣告追蹤工具
- 各項行銷活動設定
(八)QDM
(圖片來源:截至 QDM 官網)
方案內容:
- 體驗客 0 元/月
- 人氣店 350 元/月
- 大尾商 5,000 元/月
特色:
- 支援多種金流支付方式
- 部分銷售抽成
- 開放 SEO 功能
- 多元促銷折扣模組
- KOL 網紅分潤再行銷
- SEG 自動分眾行銷
- Line 全方位行銷
五、電商平台選擇參考這些要點!
電商平台怎麼選?在了解不同平台的特點後,挑選時還有什麼眉角需要注意嗎?每個電商平台都有各自的優缺點、操作上的限制、頁面使用的不同,沒有最好的電商平台,只有最適合你的,除了各項功能、優缺點之外,在進行電商選擇時,你還可以參考以下這些要點。
(一)各項收費
電商平台費用是大家最在意的,要注意的部分有收費方式是以年還是以月、合約方案是綁定幾年、是否需要額外付費、銷售抽成幾%等。
舉例來說:許多平台上看到的方案價錢是以月計算「元/月」,不過卻規定一次必須付清一整年的費用,因此導致品牌方的支出預算增加。
(二)版型風格
每個電商平台都提供不同的網站套版,這也是可以納入參考的一環,有些平台提供上百種,有些只有十幾種,各種素材、風格、顏色林林總總,不是種類提供得多就代表一定好,在選擇過程中可以思考這些版型是否符合你的偏好或是品牌的風格等。
(三)產品上架件數
電商平台可上架商品件數的限制也是影響經營的一部分,如果你的商品有數百件,甚至是數千件,未來還可能會持續增加的話,就要特別留意平台的上架件數規範。
(四)數據串接
許多平台都有提供數據串接的功能,像是與 GA、Google Ads、Facebook 等,更方便蒐集客戶的數據、分析、利用,如果你有此類型的需求,也可以納入考量範圍中。
六、電商行銷工具推薦|Rosetta.ai
踏入電商的行列除了要找到合適的平台之外,電商行銷也是重要的一環,雖然現代人已經越來越習慣在網路上購物,但真的進入這個競爭激烈的市場中,才發現要闖出自己的一片天這麼難,沒有流量、沒有網站轉換率、沒有高營收,那麼這時候你會需要專業的電商行銷來幫助你的電商品牌成長!
盲目地投入各種廣告成本其實對提升轉換率是無效的,Rosetta.ai 提供最完善的個人化購物體驗幫所有電商成長,跟一般行銷公司不同的是,我們是藉由 AI 代操一切繁瑣的後台作業,利用機器視覺技術分析產品,找出顧客偏好以及最具價值的商品屬性,推薦給消費者真的會去購買的商品。
Rosetta.ai 提供的個人化商品推薦版位可以客製化設計版位,符合每個網站及品牌的風格,針對不同桌機及手機介面優化的頁內商品輪播,無論是會員登入頁面、商品結帳頁面、首頁等處,推薦板塊都可以靈活應用在顧客的購買旅程中。最重要的是,目前支援許多常見的電商平台,未來也會持續跟更多電商平台合作,提供品牌串接的便利性。
以上是對「電商平台」的介紹與推薦,希望能幫助您找到最合適的電商平台,若您需要專業的電商行銷幫助您成長,不妨點擊下方的「預約諮詢」,讓 Rosetta.ai 來幫助您達成,現在正是電商成長的好時機,一起利用個人化購物體驗來增加營收吧!