視覺化偏好分析
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為服飾、美妝及鞋包配件產業進行優化,將數據編譯成符合 GDPR 規範的偏好檔案
個人化商品推薦版位
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在每個銷售頁面提供專屬的個人化推薦,締造全頁面自動交叉銷售
猶豫客彈跳視窗
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找出正在猶豫的顧客,即時提供促銷來降低網站跳出率
個人化全通路再行銷
個人化全通路再行銷
顧客離站後透過個人化再行銷訊息吸引顧客回流,打造全通路自動再行銷
合作夥伴

透過自動化機器學習,層層擊破行銷難題:Rosetta.ai x CHATISFY 推播轉換推進器

「將近 90% 消費者都認同『個人化行銷』影響他們的消費決策,但怎麼做個人化最有效?與其用人力,交給 AI 更省力。」
Jake FanJune 13th 20221 min read

身為電商行銷人員,最害怕的莫過於花了大筆資金在行銷上,卻無法有效提高消費者的結帳率。為了能精準抓住消費者喜好,以提高廣告效用,購買習慣與瀏覽紀錄等數據便顯得十分重要。在這個訊息流通的網路時代,透過GA等後臺工具取得客戶資訊雖非難事,但令經營者頭痛的便是該如何再這龐雜的數據資料中,找出一絲線索。

透過AI分析,使你能輕鬆抓住消費者在站內外的活動習慣,深入了解並預測顧客喜好,以增加下單率與回購率,並創造品牌價值與提升客戶忠誠。

在電商的行銷漏斗概念中,該如何提高轉換至下一層級的顧客比率,是考驗行銷人員能力的關鍵。好消息是本篇將帶您了解,如何利用Rosetta.ai與CHATISFY共同合作之「推播轉換推進器」,替電商品牌層層攻破行銷難題,共創獲利機會。

所謂行銷漏斗,便是消費者在購買產品的過程中,會經歷的各種階段,在轉換至下一個階段時,常常會有大批顧客流失。舉例來說,當電商花錢下廣告吸引一萬個流量進入網站,其中可能有20%因感興趣而留下,又20%將產品加入購物車,最後20%下單選購,如此在一萬人中僅有80人下單購買。而Rosetta.ai替電商帶來的價值,便是提高每個階段的轉換率,以創造更高獲利。

【工具小百科 | 節省時間與勞力成本的人工智慧】

✨ Rosetta.ai: 利用AI深度分析消費者站內行為,並推算其喜好商品,精準「推薦」至消費者手中。

✨ CHATISFY: 利用顧客站內行為進行分眾行銷,再透過Line機器人自動「推播」訊息,像是推薦產品或優惠活動,以將客戶再次導回網站,完成消費行為。

透過「推播轉換推進器」,讓電商利用「站內行為」自動將顧客分群,而CHATISFY便會針對每位顧客的行為模式,在最適當的時間,推播感興趣的訊息給顧客,藉此提高產品曝光率,並將離站流量導回官網;Rosetta.ai的推薦系統則能替您找到顧客最感興趣的產品,減少消費者在站內尋找的時間,並透過客製化的導購系統,使顧客購買意願上升,有效提升客單價。

突破銷售瓶頸,提升行銷效率

從過去經驗來看,「推播轉換推進器」確實替電商帶來許多好處:

📌購物車追單轉換率提升3.5倍

📌訊息ROAS(投資報酬率)高達500

📌商品推薦訊息轉換率高出7.2倍

Rosetta.ai執行長Daniel常言:「將近 90% 消費者都認同『個人化行銷』影響他們的消費決策,但怎麼做個人化最有效?與其用人力,交給 AI 更省力。」在訊息量龐大的數位時代,聰明的利用AI協助行銷,才是當今電商發展的趨勢。

在即將到來的聯合發表會中,我們將和您分享個案「阿華有事嗎」,在其使用Rosetta.ai後,如何以有效率的方式,突破營業額天花板。在與阿華合作的過程中,Rosetta.ai的表現可說極為亮眼。

在阿華八月的營業中:

✔️ 將近七成的瀏覽量由Rosetta.ai推薦系統所帶入

✔️ 全站的購買數量有20%是來自於個人化推薦;Rosetta.ai所帶來的金額更是占總營收20%

✔️ 在推薦版位上,「加進購物車率」以及「轉換率」相對平常而言更高,顯示出Rosetta.ai所推薦給顧客的產品相對來說較精確,也更高機率轉為訂單

✔️ Rosetta.ai也讓品牌擁有更高的客單價;在整個八月中,Rosetta.ai系統的ROI高達50.33

透過以上例子,希望帶您了解機器人對電商的貢獻,以及個人化的服務的重要性。在電商不斷發展的過程中,各式行銷科技服務也油然而生,顯示出電商對於機器人的需求正不斷成長中,當大家都在利用科技壯大品牌時,你又有什麼理由不迎頭趕上呢?

現在就報名發表會,讓Rosetta.ai與CHATISFY帶領你進入科技行銷的世界中,了解AI服務替電商帶來之益處。

點我報名👉https://www.accupass.com/event/2010270403501789929828

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