視覺化偏好分析
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為服飾、美妝及鞋包配件產業進行優化,將數據編譯成符合 GDPR 規範的偏好檔案
個人化商品推薦版位
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在每個銷售頁面提供專屬的個人化推薦,締造全頁面自動交叉銷售
猶豫客彈跳視窗
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找出正在猶豫的顧客,即時提供促銷來降低網站跳出率
個人化全通路再行銷
個人化全通路再行銷
顧客離站後透過個人化再行銷訊息吸引顧客回流,打造全通路自動再行銷
功能介紹

全方位電商行銷整合—Rosetta.ai

Rosetta.ai 透過整合各方的能力與知識,確保 Rosetta.ai 的用戶能得到完善且多元的服務
Jake FanJune 13th 20221 min read

對於長期關注我們的人而言,想必對Rosetta.ai早已有一定的認識,但是為了讓第一次接觸我們的朋友,或是對Rosetta.ai服務有興趣的每個人能夠有更深入的認識,因此我們決定在這篇文章中,一次揭密Rosetta.ai所提供的服務內容,讓大家更了解我們在做什麼,以及Rosetta.ai所能替電商帶來的效益。

踏穩腳步,循序漸進

回顧Rosetta.ai創立的宗旨,是為了幫助電商能夠更精確的判斷消費者,並透過個人化的推薦系統,將產品放送給適合的買家,進而增加行銷的效益。但是和其他新創公司相同,Rosetta.ai在創立之初也遭遇到許多困難,其中之一便是目標客群的設立。對於我們來說,當然希望能接觸到的產業及用戶越多越好,但對於剛起步的公司而言,若過於好高騖遠、將目標放得太大,便容易造成窒礙難行的窘境。因此在初期我們便決定將重心放在快時尚產業之中,希望從單一產業開始做起,再逐漸將目標擴大。經過幾年的發展過後,我們也確實在快時尚領域中有所成績,也逐漸地與各方產業進行合作,透過先前打好的基礎,我們才能不斷的成長並擴張。

自我優化:持續與相關單位的合作與交流

專注於快時尚領域的我們,會與具權威的時裝單位互相交流,以獲取最新的潮流資訊,幫助Rosetta.ai能夠更精確的判斷時下最流行、最多人購買的產品為何,並將其應用在電商推薦系統上,創造消費者購買率;在產品功能方面,我們也積極與各種不同的研發人員交流意見,並藉此不斷提升Rosetta.ai的能力,除了讓提供的服務變得更多更廣以外,也不斷的優化產品品質與精準度,讓我們的用戶能夠得到最好的使用體驗。

站內行銷:消費者資訊分析

針對個別消費者進行分析,可說是Rosetta.ai的強項。透過AI自動抓取消費者在網頁上的行為,像是查看過的商品、查看次數、加入購物車等行為,去找出各個消費者的習慣與偏好,並利用交叉比對相似消費者的行為,去推斷他們可能會喜歡的產品。

站內行銷:個人化推薦

在蒐集消費者的資料後,AI會針對每位消費者的行為及喜好,在頁面上推薦適合他的產品,因此每位消費者看到的內容會是完全不同的。這麼做除了增加產品的曝光率之外,也讓消費者能更直接、更快速的找到喜歡的產品。透過精準行銷的方式,讓每個流進網站中的流量都能被善加利用。

思考一下,如果能節省反覆翻找網頁的時間,是不是能增加你購物的慾望呢?

站外行銷:個人化訊息

除了被動地將推薦商品呈現在官網上外,Rosetta.ai也提供EDM或SMS等再行銷服務。當AI偵測到消費者許久未下單購物車中的產品,或是將購物車清空、放棄訂單等行為,Rosetta.ai便會自動寄送訊息給消費者,並依據先前行為去進行額外的推薦。舉例來說,若是某人放棄了訂單,AI便會依據其先前的行為,找出相似且價格較便宜的商品,再次推薦給他。透過這種行為,找出放棄訂單的原因,並再次對其進行行銷。

站外行銷:聊天機器人

除了Rosetta.ai自身在站內的服務外,為了提供消費者更完善且多元的服務,近期也和許多站外的行銷單位合作,希望整合站內站外的流量讓我們的用戶能物超所值,得到最佳的服務。

聊天機器人的好處應該不需多說,除了能即時性的和消費者做回覆,以及增加互動性之外,也能透過來往問答蒐集更多消費者的個人資訊,轉而進行再行銷。此外,積極地與消費者互動也有助於提升在社群平台中的曝光率,加深消費者對品牌的印象。

站外行銷:數位廣告投放

提到站外行銷最重要的莫過於廣告的投放了。Rosetta.ai目前也已經與廣告商合作,希望透過Rosetta.ai消費者分析的能力以及廣告商的投放機制,讓用戶也能透過Rosetta.ai對「特定」的族群投放廣告。除了幫你分析並利用站內的流量之外,Rosetta.ai現在也幫你把流量帶進網站,透過一連串的服務讓流量轉換的過程能更加連貫,且增加轉單率。

看完上面的內容是不是開始覺得行銷是門複雜的學問呢。行銷涵蓋的範圍太廣了,也沒有一套明確的公式告訴你怎麼做才能成功,但是Rosetta.ai透過統整當前線上電商成功的因素,整理出一套具邏輯且全面的服務網,讓想進入電商這個競爭激烈市場的你,能夠更輕鬆的去推廣自家的商品,並善用每一筆成本,替品牌創造價值與獲利。

相信看到這裡的你已經對Rosetta.ai有深入的了解,也希望這篇文章能夠幫助你了解經營電商須注意的幾個關鍵重點。若是想體驗Rosetta.ai所提供的服務,歡迎與我們聯繫,也希望能將這篇分享給身邊正在或想要經營電商的朋友,幫助他們創造更多利益!

免費體驗Rosetta.ai服務:https://www.rosetta.ai/zh-Hant

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